初學者的創業經營學
適合對象:個人經營工作室、未來想開創更大規模的創業家、已有員工的老闆們
這是你們的第一堂最初階的經營課
你也是這樣嗎?
面對市場的不景氣
我在2014開了第一家個人工作室
在沒有金主金援情況下 六年成立了四家門市
萬事起頭真的很難
中間遇到很多挫折
曾經一週只有5組客人
沒有當過老闆完全不懂的薪水怎麼算
成本算不清楚搞得自己差點賠錢
每次進貨都很容易買太多造成浪費
曾經的我沒資金沒辦法繼續展店
沒賺錢養不起員工
若是再沒利潤很容易把熱情消磨殆盡的
所以我想辦法成為一個有利潤的老闆
同時也讓員工賺飽飽的老闆
但不是要告訴大家如何月收入百萬
而是找出你自己在營運上的問題
如何能永續經營才是正確的
沒客人 沒賺錢 沒利潤一定都有原因
希望大家都來正視自己的問題
如果你剛要創業
[可能你遇到的問題?]
想創業卻不知道該準備多少預算?
裝潢成本?材料成本該如何分配?
開店初期開店的財務管理重點是什麼?
店面租金該找多少價位才不會賠錢?
經營店面到底有多少基本開銷?
當在創業初期的最直接的影響在於訂價
價格到底該怎麼訂?有95%的利潤取決於你怎麼訂價,該把單價提高?還是薄利多銷?
無論你想經營的模式為何
剛開始就必須把你自己的定位找好
如果你開業一年了
[可能你遇到的問題?]
當初開店很容易現在經營卻很難
開業一年了你真的回本了嗎?
到底賺多少才叫做回本?
別被數字綁架,你的行銷換成收益了嗎?
哀居的追蹤人數與按讚數真的有收益嗎?
表面上好像有賺錢但為什麼戶頭沒有錢?
多少利潤的營業額才算是賺錢的店面?
到底有多少營業額才能請第二個員工?
你可以不賺錢,但不能讓員工餓死
但如果沒賺錢?你真的適合請這麼多員工嗎?
開業好幾年了你發現什麼了嗎?
[可能你遇到的問題?]
員工人數很多看似營業額很多但卻沒什麼賺錢?
成本高的喘不過氣,最重的固定成本卻無法降低?
來客數停滯不前,我的來客數居然比一年前少?
全權交由店長處理,沒賺錢的店已無心思管理?
客訴問題不斷增加,到底問題出在哪?
店內營業額不多,平均員工薪資都不高,大家都無心在工作上?
該做的行銷都做了為什麼就是沒客人?
沒生意就沒動力?越做越氣餒?每天都在問自己該繼續經營嗎?
課程內容
我們如何從競爭激烈的市場中提高佔有率?在短時間內獨資4家門市?
並且還能創造利潤的關鍵到底是什麼?
課程重點著重在心理學、經濟學、人資管理、行銷、成本
以最淺顯易懂的方式教你最簡單的算法
以最簡單的概念告訴你
[關於心理學]
你必須知道的是
何謂購物氛圍創造更多利潤?
該創造客人的「想要」還是「需要」?
為何客人原本只想做單色?一到店內消費手足光療保養都一起做了?
每月的優惠活動該怎麼設定
活動價位都跟你的利潤息息相關
單價設定太高沒有客人接受
設定太低扣除成本後好像又賺不了多少
我們是站在客人立場推薦客人最優惠活動
而不是推銷客人使用優惠活動
[關於經濟學]
你必須知道的是
[成本]
成本不只有時間、店租、人資、材料還有很多隱形成本你都算進去了嗎?
而所謂的思考成本又是什麼?
思考的時間越長,時間成本越長
但該如何提供選擇給客人才是最恰當的?
[人力資源]
多少的薪資結構才能有利潤?
以及如何管理培訓你的店長及員工?
如果你從工作室開始
第一個面臨的就是想要新增第一個員工
但又怕新增員工付不出薪水
不請員工又好像負荷不了約不到的客人
這部分在計算成本及利潤會提供計算方式給大家
告訴你們什麼樣的狀況代表你需要再請員工了
當初我就是這樣開始的呀
[行銷]
大家在下廣告時注意過你自己喜歡看的文章是哪一種呢?
你是屬於追蹤人數十幾萬但按讚數只有十幾個嗎?
你的發文有人看嗎?
別盲目追求追蹤人數,觸及率及收益你注意到了嗎?
[關於服務]
在第一線的美甲師
應該找出真正客人的需求
並在合理的情況內提供協助。
當出現客訴時別急著講道理或解釋
也別急著把客人當成奧客
找出客人真正在意的需求
也許客人要的不是一個解釋?
是你的技術與服務。
不合的客人就放生她!
這是大家普遍推開奧客的方式
但不合的客人她真的是奧客嗎?
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以上內容就是這堂課會跟大家分享經營上的經驗
這些是我們試過成功的方法
可能不一定適合你也不一定會成功我必須這麼說
但你可以聽完以後回去試試看這些方法
希望這些內容都可以幫助到大家
用對方法再開始你可以省掉很多時間
[課程時間費用]
2021
時間:
台中場 10/25(二)10:00-13:00
台北場 10/18(二)10:00-13:00
NT.7500
(也許時間會延後或提早結束,請大家後面行程不要排太緊湊,課程最後會保留15分鐘提問)
[如何報名]
報名完後回覆在這:
https://line.me/R/ti/p/%40zny7682w
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- 開課前7-10天會通知上課地點
- 台北場:台北市中山區長春路62號4樓之一(捷運中山站距離10分鐘)
- 台中場:台中市南屯區文心路一段512之一號(捷運水安宮站出口對面走路約一分鐘,捷運地下室有停車場,門口可停放機車)
g.a.技術總監-小嫺 -個人經歷
日本JNA初級技能檢定合格
日本JNEC一級檢定試驗合格
日本JNA衛生管理士合格
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